מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

עולם ומלואה ("אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://olamumloa.co.il ("האתר") ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13, ולפי הסטנדרטים המקובלים לאבטחת מידע.

1. פרטי העסק

שם העסק: עולם ומלואה
כתובת: הברזל 1, תל אביב
טלפון: 054-2858320
אימייל: office@olamumloa.co.il
כתובת האתר: https://olamumloa.co.il

2. סוגי המידע שנאסף

באתר קיים טופס יצירת קשר, ובו נאסף מידע בסיסי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וסיבת הפנייה. המידע מועבר לקובץ Excel המאוחסן ב־Google Drive ונגיש רק למנהלת האתר. בנוסף נאספים נתוני שימוש באתר באמצעות Google Analytics, Google Tag Manager ו־Facebook Pixel.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש ליצירת קשר עם הפונים, מתן מענה לפניות ושיפור חוויית המשתמש באתר. הכלים הסטטיסטיים משמשים כיום לצורך ניתוח תנועה אורגנית בלבד, ללא קמפיינים ממומנים פעילים. ייתכן שבעתיד יעשה בהם שימוש גם לצורכי פרסום ושיווק.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך הפעלת Google Analytics, Google Tag Manager ו־Facebook Pixel. קבצי ה־Cookies מאפשרים איסוף נתונים סטטיסטיים על פעילות המשתמשים באתר. המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

5. שמירת מידע

המידע שנאסף נשמר בקובץ Google Drive בלבד. המידע נשמר עד 10 שנים לכל היותר ונמחק בהתאם לצורך.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים אחרים, למעט שימוש בשירותי Google ו־Meta לצורכי סטטיסטיקה ולצרכים פרסומיים עתידיים.

7. אבטחת מידע

גישה לקובץ Google Drive מוגנת בסיסמאות ומוגבלת למנהלת האתר בלבד. האתר פועל בפרוטוקול https לצורך אבטחת חיבור. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

8. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, לכל אדם יש זכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע, ולהתנגד לשימוש בו לצורכי שיווק. בקשות ניתן להגיש באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל.

9. אחראי פרטיות

חן מונתה כאחראית פרטיות מטעם העסק. ניתן לפנות אליה במייל office@olamumloa.co.il או בטלפון 054-2858320.

10. צ’קבוקס בטפסים

בכל טופס יצירת קשר באתר נוסף צ’קבוקס חובה שבו נכתב: "קראתי ואני מאשר/ת את מדיניות הפרטיות". לא ניתן לשלוח את הטופס ללא סימון הצ’קבוקס.

11. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם באתר הודעה מתאימה.